• 983-83-2-15-03

Consultas y reclamaciones de los usuarios respecto a los productos financieros

Card image cap
Consulta
Tengo un crédito con INCREC ¿cómo puedo presentar y solicitar una aclaración o consulta?.

A través de este portal web en la zona del formulario, usted puede presentar sus consultas o dudas que tenga sobre los productos financieros que otorga INCREC de lunes a domingo.

La respuesta a sus dudas y aclaraciones se realizarán a partir del día hábil inmediato posterior al envío de su solicitud en los horarios de oficina.

Tambien podra llamar a nuestro numero de oficina 83-2-15-03 para agendar una cita

Card image cap
Reclamaciónes
Soy cliente de INCREC y este momento quiero realizar una reclamación. ¿Cómo puedo la presentarla?.

De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Integración de crecimiento SAPI de CV SOFOM ENR, está comprometida con la protección de la privacidad de su información, así como en proporcionar una experiencia segura a todos nuestros clientes.

Podras hacer tu reclamo en nuetras oficinas con el personal especializado o acudir con las autoridades correspondientes CONDUSEF para el analisis de tu petición.

Card image cap
Unidad especializada atención al usuario
El oficial de cumplimiento, es la persona encargada de apoyarte a resolver alguna duda o reclamo ante nuestra empresa.

DIRECCION: Av. Benito Juarez N° 134A entre Chapultepec y Lázaro Cárdenas, Col. Centro, CP 77000, Chetumal, Othon P Blanco, Quintana Roo. Atención directa.

TELEFONO: (983) 83 215 03 Ext. 103

TITULAR: Lic. Yessica Noemi Pool Balam.

CORREO ELECTRONICO: oficialdecumplimiento@increc.com

TELEFONO CONDUSEF: 01 (55) 53 40 09 99 Y (01800) 9998080....